东南亚电商遭遇滑铁卢,用户访问量同比、环比双下滑

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“冷”得人头疼。



出品 | 跨境前沿   作者 | 花少


访问量大幅下滑
即便身为全球潜力最大的市场之一，东南亚电商也难保稳定的增长趋势。
近日，数据分析网站SimilarWeb 发布了2025 年1月东南亚各电商平台访问量（桌面+移动端）及相关数据（仅统计货架电商，不包括TikTok Shop），结果显示，过去一个月内，包括Shopee、Lazada、Amazon在内的主要电商平台流量均呈现下滑态势。



1月东南亚电商访问量下滑 图源：跨境东南亚

从总量看，1月份Shopee、Lazada东南亚各站点网站总访问量为6.483亿，较去年12月下降4.8%，较去年同期也下降10.7%，访问量减少近8000万。其中，Shopee总访问量为5.406亿，环比下降4.2%；Lazada总访问量为1.076亿，环比下降8.1%。
具体来看，Shopee站点除泰国访问量环比增长0.52%，其余站点访问量都出现显著下滑，其中新加坡流量降幅最大，达到13.82%。Lazada则仅有马来西亚站点访问量环比增长2.59%，其余站点流量同样下滑，其中越南站点降幅尤为突出，达到23.7%。
除了大型跨境平台，本土电商平台也受到了此轮流量寒冬的影响，尤其是在越南和新加坡市场。1月里，越南本土平台Tiki和Sendo的访问量降幅分别达到17.2%和15%；新加坡本土平台Qoo10的访问量降幅虽然最小，但也达到了2.9%。




新加坡越南电商流量下滑明显 图源：跨境东南亚


市场规范收紧
客观来看，东南亚市场开年流量下降其实也算是意料之中，毕竟年末大促刚刚落幕，消费者们也需要歇一歇，“回回血”。
不过，从宏观层面来看，各大市场主体日渐收紧规范，增强监管，似乎也在一定程度上加剧了这场流量寒冬。
比如在流量降幅最为明显的越南地区，进口关税政策即将生效。自2025年2月18日起，越南全面废除通过快速寄送的价值100万越南盾以下的进口货物免税政策，所有跨境小额包裹都将被征收进口税和增值税。


越南暂停跨境小包免税政策 图源：vietnam.vn
此项政策颁布，意味着今后越南进口商品可能出现普遍涨价的趋势，这将直接导致消费者的购买成本上涨，或多或少都会降低消费者的购买兴趣。
此外，电商平台的规则变动也是一个重要影响因素，尤其是佣金费率变动，将直接影响卖家的经营成本，从而对消费市场也产生或深或浅的影响。
比如1月份，Shopee菲律宾发布新公告，自2025年1月1日起，全站免邮优惠券将适用于所有卖家，意味着所有使用Shopee支持物流的卖家，都将被收取4.48%的平台运费费率，而佣金费率则统一为10.08%。此前，参与平台免运活动（FSS）的卖家佣金费率为7.84%。此外，海外仓和三方仓商城店铺的佣金费率也出现小幅上涨。


Shopee免运活动规则调整 图源：Shopee卖家中心
总体来看，东南亚电商虽然一直是增速较快的市场，给了不少卖家腾飞的机会，但随着这种增长优势愈发明显，市场监管力度及竞争程度也同步加剧。因此，对东南亚卖家来说，未来要想着这片市场上继续稳步前行，还需要更多的深思熟虑。

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