通途专栏 | 跨境电商“南征北战”第1话 • 掘金东南亚

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从来没有一个时刻，中国和世界之间的关系如此之近——深圳卖家的一个包裹，72小时内就可以到达德克萨斯州的买家手中。越来越多的中国卖家，并肩出海，积极布局、将中国产品带入全球跨境贸易。
专栏导读

2018年，庞大的国际市场需求刺激中国跨境电商迎来前所未有的发展机遇。据艾瑞咨询、中投顾问等第三方机构预测，2017年我国跨境电商交易规模将突破7万亿，2018年达8.8万亿元，2020年有望达到12万亿。今年7 月13 日，国务院常务会议决定在全国22 个城市新设一批跨境电商综合试验区。至此，全国共有35 个跨境电商综试区。跨境电商一路高歌猛进，野蛮生长，通途也8年如一日，陪伴千万跨境卖家在全球跨境市场“开疆拓土”。心有猛虎，细嗅蔷薇——通途推出跨境电商“南征北战”专栏，解析全球八大跨境电商平台聚集区：东南亚、俄罗斯、欧洲、北美、中东、拉美、澳洲、非洲，帮助中国跨境电商从业者全方位把握全球跨境电商概况，快速洞悉跨境蓝海市场，寻找下一个利润增长点，精准布局全球跨境电商版图，规避跨境电商道路上的“坑”与“险”，让跨境电商“天堑变通途”。



掘金东南亚



东南亚，跨境电商下一风口

据中国国际贸易促进委员会研究院于13日发表的报告书《贸易便利化对中-东南亚跨境贸易的影响和促进作用》中表示，随着中国与东盟之间的贸易合作安定且快速地发展，跨境电子商务进入快速行驶的轨道。在这篇报告书中还表明中国与东南亚跨境电子商务存在巨大的潜力。

首先，中国与与东南亚各国在电子商务方面存在较强的互补性。东南亚对中国的3C产品（电脑、通信设备、电子产品）、健康美容用品，潮流产品等高附加值的工业产品有很大需求。而中国对东南亚国家的保健用品、胶乳枕、奶粉等农产品和有特色的高质量产品有极大的需求。

其次，中国与东南亚联盟之间的投资合作正进行得火热。阿里巴巴、京东、腾讯、亚马逊和Facebook先后以不同的形式加大对该市场的投资。

2018年3月14日，阿里巴巴向东南亚电商平台Lazada追加20亿美元投资，刚卸任蚂蚁金服董事长彭蕾出任Lazada CEO。而早在2016年，阿里巴巴就以10亿美元获得了Lazada的控股权，2018年再次将控股比例上升至83%。随后的8月17日，印尼最大的电商平台Tokopedia获得由阿里巴巴领投的新一轮11亿美元融资。

东南亚是当下全球最火的电商战场 发展潜力巨大

东南亚地区共有11个国家：缅甸、越南、老挝、菲律宾、泰国、柬埔寨、文莱、马来西亚、印度尼西亚、新加坡、东帝汶。整个东南亚地区有6.4亿人口，其中印度尼西亚人口超过2.6亿，是东南亚最有市场潜力的的国家。东南亚有近3亿网民，马来西亚和越南的互联网普及率增长速度超过了世界平均水平。但直到现在，东南亚的电商销售额在社会整体零售额的占比仅在1%到2% 之间，其中在印尼，电商占比社会总零售额仅为1.2%，而同期中国电商占社会消费品零售总额已经达到15.5%，到2020年，东南亚地区的网民数量将达到4.8亿人，用户人数将会飞速增长，东南亚市场的商业空间有多大不言而喻。



东南亚主要六国：新加坡、印尼、马来西亚、越南、泰国、菲律宾电商市场增长规模。

根据谷歌和新加坡国有投资机构淡马锡（Temasek）发布的报告显示，东南亚地区去年的互联网市场规模超过500亿美元，到2025年有望进一步增至2000亿美元。电子商务市场规模将达到880亿美元，远超过线下零售业增长。

报告同时指出：“东南亚用户平均每天在移动互联网上花费3.6小时的时间”。多数网民完全跳过PC时代，直接使用手机。这个跑步进入互联网时代的地区，如今又在跨境电商领域掀起蓝海巨浪，由于东南亚的消费习惯深受中华文化影响，他们接收并认同中国的资讯以及产品，加上东南亚存在巨大的淘宝代购市场，所以，中国大多数消费升级产品都会在东南亚市场流行，这个风口非常巨大，东南亚即将成为除中国外的全球最大的消费升级市场。

从经济总量上看，东南亚各国加起来是仅次于日本的全球第四大经济体，也就是相当于中国国内市场的四分之一。东南亚热度居高不下，电商巨头纷纷布局东南亚电商市场，搅动蓝海。中小卖家又该如何布局？又该避开哪些坑呢？

中小卖家如何布局东南亚市场？

蓝海虽蓝，中小企业入场姿势一定要对。东南亚几大市场各有各的特点，了解当地的人口结构、宗教信仰、消费习惯、热销趋势等情况都非常必要。针对东南亚地区不同市场，卖家可根据自家的产品品类选择对应的市场。



泰国

泰国是一个虔诚的佛教国家，通途团队今年团建就在泰国，对这一点也深有体会。但泰国的社交媒体互动率却高于东南亚其他地区，而且根据谷歌和淡马锡预计，到2025年泰国电商市场将达111亿美元，排名将居东南亚第二，仅次于印度尼西亚。

从消费习惯来看，泰国是非常喜爱夏威夷风的服饰、复古印花，另外新颖独特、颜色鲜艳的太阳眼镜、项链、耳环和手镯也是泰国消费者的最爱。服装是泰国最受欢迎的品类，另外个人护理占比为39.4%，其次是化妆品（36.8%）、技术产品（不包括电脑和移动设备）（30.0％）和旅行（20.2％）；但是！中国卖家需要注意的是，泰国人不习惯在英语网站进行网购。

新加坡

新加坡是个工业化发达国家，也是东南亚最重要的金融中心和国际贸易中转站，有着极高的互联网和智能机普及率，是东南亚最为成熟的电商市场。新加坡的在线消费群体一般在25-34岁之间，这些千禧一代会注重折扣和促销活动，在线优惠券和促销码会吸引消费者使用在线服务。在新加坡市场：排名前三分别是旅游产品（64%）、服饰和鞋子（57%）、娱乐用品（48%），其次是美容个护产品38%、电子设备32%、书籍31%。

越南

越南类似十几年前的中国，消费习惯也很相似，消费者则更关注价格和商品的实用性，一般多采用银行转账和货到付款这两种支付方式，而分期付款也是比较流行的一种付款方式，有49%的越南电商提供分期服务，该指数在印尼为42%。越南市场热销品为儿童用品，比如婴儿车、奶粉和纸尿裤，和泰国人一样，越南人英语也不好，不习惯在英语网站进行网购。

马来西亚

马来西亚是现代化和传统并存的国家，制造业发展不错，消费者更关注促销和优惠。而且马来西亚东西部购物习惯有一些差异化，东马人和西马人大约都在上午11点开始在线购物。午餐时间，大多数东马人则喜欢下线，而西马人会继续网购。另外西马人使用智能机上网占比更高，而东马人更偏向于使用台式机或平板。马来西亚市场时尚服饰及美妆、玩具品类十分畅销，增长率高达18%和23%，马来人在日常生活中经常使用英语，在海淘时就不存在语言问题。

印度尼西亚

印度尼西亚手机覆盖率达124.3%，数量仅次于中国、美国、印度，成为全球第四大移动市场。有最盛大的斋月大促、古尔邦节、10.10购物节，对于这点，跨境电商卖家们可以把握促销时机。消费者信用卡占有率低，现金为主要支付手段，其次，为ATM转账以及移动银行应用。印度尼西亚市场婴品类、时尚饰品、手表、家居、女士包包、手机周边比较受欢迎。

东南亚跨境电商平台解析



Shopee

Shopee官网：http://shopee.cn/

Shopee是东南亚和台湾市场的移动社交电商平台,也是东南亚地区最大的在线购物网站之一,覆盖7个市场，包括印度尼西亚、越南、泰国、菲律宾、马来西亚、新加坡、台湾等。该平台于2015年6月正式上线，于2016年获得马来西亚国库控股公司领投,腾讯追投（腾讯几年前领投了A轮）的1.7亿美金D轮融资。2016年1月开始在深圳和香港设立办公室开展跨境业务。据悉，2018年第一季度，Shopee GMV达到19亿美金，同比增长199.5%。在东南亚，Shopee占据多个市场移动购物APP下载榜单第一位。

Shope核心竞争力：

1）Shopee平台起初为代购模式平台（主要从1688、淘宝等平台铺货）,后逐渐转型综合电商平台,采用第三方物流服务商及整合其他服务商,轻资产运营

2）产品端为招商入驻及从第三方平台铺货模式, 整体运作还处在各环节流程优化中,目前还重在招商及推广,处在烧钱阶段

3）物流方面,主要以专线、小包为主,物流供应链系统支撑及流程架构体系还需完善

4）少量低价产品开通COD模式



关于Shopee选品：从Shopee平台数据显示，结合东南亚销量国情及卖家实际情况，进军东南亚的卖家应重点关注母婴品类、时尚饰品、手表、家居、女士包包、手机周边，其中母婴品类中最畅销的为女童服装、儿童饰品、婴儿服装、童鞋、男童服装、玩具、新生儿喂养用具和婴儿寝具；占据时尚饰品销量榜首的商品以耳环、项链、戒指为主，价位相对较低；手表也是印度尼西亚站点热销商品，其中男士手表可卖较高价位；家居品类卖家可重点关注装饰、厨房用品、厕所用品、寝具和收纳。



Lazada

Lazada官网：https://www.lazada.com/

Lazada是印度尼西亚最好的在线购物网站,也是东南亚地区最大的在线购物网站之一,目标主要市场是印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国及越南用户等。与wish相比,Wish主要市场是欧美的，而Lazada主要市场是东南亚。wish个人也可以开店，但是lazada一定要企业,也是低价掠夺市场,现已被阿里巴巴收购,归为阿里系。

Lazada核心竞争力：

1）Lazada平台为第三方纯平台,采用第三方物流服务商及整合其他服务商,轻资产运营

2）产品端产品丰富,引入天猫及淘宝货源及渠道,产品端供应链效率提升

3）物流方面,主要以专线、小包为主,同时拓展大件海运渠道,在海外逐渐建立海外仓配送4）已逐渐重在仓储运营及渠道整合模式,逐步完善客户体验阶段



Qoo10模式更像中国的淘宝，Lazada则像天猫或京东

Qoo10

Qoo10官网：www.qoo10.sg

Qoo10趣天网是一家整合多个国家，多个购物平台于一体的电子购物平台，经营范围广，覆盖国家多，它也是东南亚B2C平台中最成熟的一个本地化B2C平台。当前，已在日本和新加坡等5个国家运营了7个购物网站平台，并向亚洲国家和地区扩充和发展。网站经常举行促销活动以留住顾客。虽然网站设计不是最好看的，不过内容战胜了外表，大量的商品和折扣让Qoo10成为了新加坡最受欢迎的电商网站之一。Qoo10自2010年上线以来，已有300万活跃用户，每日平均交易量近5万笔。



EZbuy

Ezbuy官网：https://ezbuy.com/

EZBuy前身是65daigou，Ezbuy是新加坡新加坡最强的平台，销售项目包括家具，服装，玩具，电器，宠物和家庭用品等,ezbuy主要市场为新加坡，马来西亚，印度尼西亚和泰国。其销往新加坡的产品主要来自中国，美国，台湾，韩国和本地的数百万优质产品。EZBuy允许用户购买海外网上商店的商品，平台会处理从采购商品到运输和进口商品的所有事项。

Ezbuy核心竞争力：

1）Ezbuy平台为代购平台及第三方商家入驻,采用第三方物流服务商及整合其他服务商2）产品端产品丰富,主要从淘宝、京东、蘑菇街铺货及今年3月份开始招商入驻(去年双十一被阿里巴巴封杀后开始招商入驻)

3）物流方面,主要以海空运专线为主,在海外逐渐建立海外仓配送,在新加坡有自己的车队，三四十部车配送4）平台推出Prime会员计划,且开通从韩国、美国、台湾发往新加坡的代购货源端口5）新加坡流量排名第一,主要尾程仓储物流供应链有优势：有自己的车队配送到门、在地铁口附近布局两三百个站点取件、大件自提、便利店等

东南亚物流成中国卖家拦路虎



东南亚的物流体系一直是东南亚电商从业者的心头之痛。放眼整个东南亚，目前并不能找到一个完善的物流体系，即使是在发达国家新加坡也是如此。到2018年，东南亚的物流体系只覆盖了大部分的一二线城市，还没有全方位的铺开来，而且到了旺季，物流拥堵严重。不过最近阿里进一步接管Lazada以及Shopee全力以赴的发展其在东南亚主要市场的业务，让更多的朋友们看到了关于东南亚物流发展的美好前景。纵观东南亚市场，大的电商玩家已经开始建立自己的物流体系，以此提高自身的竞争力，例如Lazada旗下的Lazada Express。



东南亚的物流体系其实从最近几年才开始提速发展，当今市场也正处于红利上升期。不难预测一些电商玩家也瞄准了东南亚，后期也会逐步打入物流市场。物流作为电商的重要基础设施之一也定会先电商一步进入上升期。（文章素材来源于网络，侵删）
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