中小型海外仓频繁倒闭!2023年如何制胜东南亚电商市场?

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跨境指南Cpsea系列直播栏目《林超聊跨境》第一期分享精华-海外仓及市场篇

本期分享主题：点评2022东南亚电商十大事件与2023新规划。

本期分享嘉宾：林超，林超聊跨境主理人、酷魄跨境联合创始人；徐显斌，东莞宝涵国际东南亚海外仓负责人；武鑫，海丝通宝创始人、东南亚大卖家。

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如何看待东南亚中小型海外仓

开始大规模倒闭现象？

▍徐显斌

①

多数人认为从事海外仓业务有两个特点：门槛相对较低、对现金流要求高。对于这些“显性化”的特点我们先不论对错，如果换个角度思考，从东南亚海外仓业务背后的一些“隐性化”特点来看，或许更能让大家了解这一业务。

②

目前，东南亚海外仓“隐性化”特点为：第一，海外仓降价内卷严重，客单价低，行业竞争十分激烈；第二，东南亚部分国家政府对“中国人开设的海外仓”特殊关照，查验率高处罚加重，海外仓货值与风险匹配度不成正比，利润空间被严重压缩；第三，当海外仓订单量越来越大，海外仓运作体系越发复杂，团队精细化管理成本上升，扩仓成本攀升，回款周期拉长，成本居高不下......

③

这些“隐性化”的特点都导致越来越多的中小型海外仓服务商选择主动退出或暂停扩张。而且，东南亚电商平台与海外仓合作政策的频繁变动，导致海外仓业务量下降，运力不足，让客户体验变差，这也会给海外仓带来不小的影响。

▍武鑫

①

随着业务量的扩大，特别是在大促期间，一些中小型海外仓业务量“超载”，又扩展不及时，导致这些中小型海外仓倒闭。而且，随着海外仓业务越来越卷，海外仓服务商赚不到钱，导致这一行业还存在一些海外仓服务商“卷货”跑路的情况发生。

②

2022年，除了一些中小型海外仓倒闭，还有一些中小型海外仓在缩减规模，而海外仓在缩减规模时，合仓、移仓，也是一个不小的成本开支。

③

海外仓如果只靠仓储业务难以长期发展，需要去“多样化”发展业务线。

④

2023年，海外仓业务的竞争大概率将会进一步加剧，政府查仓事件或将更严格。

▍林超

①

2022年一些中小型海外仓倒闭现象，其实也是在告诉各位卖家：在寻找海外仓时，一定要进行筛选。可以从运营时间，卖家或平台官方认可度去寻找仓库，这样将更加安全。

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如何看待热门的越南本土电商风口

机遇与困难在哪里？

▍徐显斌

①

越南市场与泰国市场相似度高，本土电商发展潜力巨大：一是越南的跨境物流时效快，国内货物运输至越南河内的时间最短可缩至3至4天；二是越南人口基数大，消费群体庞大。

②

越南存在同一批政府查验官员频繁对海外仓收取保护费现象，“查仓率过高”导致一些越南海外仓正常业务受影响，影响电商平台卖家发货。

③

越南当地基建不完善，以极兔速递为例，快递件从河内寄到越南中部地区，有些仅几百公里的距离就需要花费3至4天的时间，但在2022年下半年，越南海外仓开始逐渐成长起来，未来，我相信越南电商市场体量将赶超泰国。

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越南作为社会主义国家，与我国的一些制度存在相似性，这为国内海外仓服务商入局越南提供了商业环境上的先天优势，不过，物流仍然是成为越南海外仓服务商亟待解决的问题，明年我们宝涵国际也会在越南市场把更多的精力投入到物流领域。

▍武鑫

①

目前我已尝试过越南本土市场，刚出单，但我对越南仍保持怀疑态度。我认为越南和泰国商业模式比较像，甚至越南的商业模式较泰国周转更快，因此我会计划组建新的专业化团队入局越南。

②

我认为，如果商家在菲律宾、马来西亚和新加坡市场发展困难，需要考虑寻找新的增量市场，越南或许是个不错的选择，但是需要注意越南商业模式的特殊性，越南电商市场潜在的“坑”多。

③

目前我尚在运营的跨境店铺中，近70%的订单来自越南，但实际收益并不高，这也使得我对越南电商包裹的妥投率（快件派送成功的比率）存疑。从数据看，在越南首次发货10单中有7单顺利完成妥投，进行二次销售的3单仍可能只有平均0.5单成功妥投。

④

从卖家角度看，有效参考利用越南大卖来赞宝的运营模式，做垂直领域精细化运营，不断进行优化，才存在抢占越南市场的可能性，一味的照搬菲律宾或马来西亚的商业模式不可取。

▍林超

①

相比东南亚其他国家，越南在前几年并未收获太多卖家的关注，从业卖家较少。虽然现在越来越多的人开始关注越南市场，但目前看来，几乎东南亚所有的电商市场都在“内卷”。

②

目前，越南电商生态还不够成熟，越南电商服务商和用户较少，拒收现象频繁。用户在多个店铺下单后，往往优先签收先到订单，其他订单全部拒收，这也导致越南电商包裹签收率不高。

③

越南电商市场整体发展态势向好，因为针对恶意下单、恶意退货的用户，平台会作出拉黑、屏蔽或限制货到付款功能等处罚措施。

④

越南电商市场机遇与困难并存，但在东南亚其他市场有成熟经验的中大卖，也可以考虑布局越南市场。

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2023年即将全面开放

对想走出去考察的卖家有什么建议？

▍徐显斌

①

对于跨境电商卖家来说，最好的考察是针对平台的发展与运营进行考察，这样得到的数据更客观真实。去当地考察，重点是体验风土人情，熟悉市场购物消费状况，了解本土消费者群体。

②

本土化团队建设不等同于去当地考察，本土化团队建设需要常驻两至三个月，了解从租房到招聘等一系列流程。而去当地考察除了吃喝玩乐，重点是和当地大卖交流，实地考察本土大卖公司，获取运营经验，为2023年突破瓶颈提供解决方案。

▍武鑫

①

我去东南亚当地考察是一定的，但考察时间敲定在2023年下半年，首先我会针对2023年上半年的变化，规划好公司的发展方向以及团队管理后，再走出去考察，而且，我考察的范围将不局限于东南亚，可能还涵盖非洲和拉丁美洲。

②

我认为，走出去当地考察要明确目的，不去熟悉本土电商各链路的运营，如海外仓发货、仓库管理等模式，那这样的考察其实意义也不大。

③

2024年线下购物将会爆发式增长，这将一定程度上影响线上购物，真正的东南亚本土化是“线上+线下”两手抓。

④

其实，真正的走出去当地考察，还需要在线下合作“找市场”，预先对接线下渠道，关注本土线下市场，考察联同合伙人能否推动商品在当地线下市场销售。

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2023年，出海考察的卖家也要警惕成为当地被割的“第一波韭菜”。

▍林超

①

我会在2023年上半年走出去当地考察，因为2023年全面开放之前，很多出海卖家包括我被迫暂停三年，上次考察是2020年年初在泰国，我2023年走出去考察的首程是泰国，其次是印尼。

②

具备考察条件的卖家要提前规划考察，尤其是针对语言方面的准备，盲目地走出去当地考察，可能导致考察浮在“表面”，无法和当地创业者达到深度沟通效果。

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2023年上半年全面开放初期，出海考察人数多成本高，不具备考察条件的卖家不建议走出去当地考察。为此，酷魄跨境替代卖家深入海外考察，卖家可以通过预约观看直播参与互动的方式，了解海外创业生态。待后期市场全面开放，出海成本相对较低时，建议卖家利用往返低通勤成本，深入当地考察加深认知。

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如何看待得印尼者得东南亚

东南亚最大市场的机遇与困难？

▍徐显斌

①

千岛之国印尼的人口红利明显，当地基础设施包括物流、回款相较东南亚其他国家也更完善，极兔速递便是在印尼起家，在印尼终端派送物流时效快。

②

印尼电商市场困难相较其他国家大：备货资金成本高，印尼市场海外仓查验率高，“红灯期”约为一至两个月，相比菲律宾成本更高。以我的一位经营高客单价牛仔裤的大卖客户为例，他在两个月内出单量达到近2000单，在菲律宾仅需300万至500万人民币的备货资金，但在印尼，备货资金达到了1000万人民币，而且仍会因为船期相对滞后而面临断货问题。

③

许多大卖依靠自身在国内的囤货规划与运营经验布局印尼电商市场，这在一定程度上提高了印尼电商市场的竞争门槛。我这个经营高客单价牛仔裤的大卖客户，在国内具有淘宝、天猫运营经验，熟知数据选品。在运营上，他照搬淘宝运营模式到印尼市场，目前单日成交量超3000单，稳定回款近400万。

▍武鑫

①

我从19年入局东南亚市场，在第一站印尼战败退出之后开始转战菲律宾、马来西亚和新加坡。从当年经营鞋服类的个人经历来看，印尼的盈利模式属于“薄利多销”，即单日销量可以突破10000单，但一单的利润在1元左右。

②

多数人认为，印尼市场对高价位商品的可接受度不低，但从印尼当下的汇率来看，我并不认同。剔除汇率波动、手续费后，印尼市场的资金利用率相较菲律宾、马来西亚和新加坡市场低，难以实现利益最大化。

③

未来，我会考虑开拓越南市场，而印尼市场仍不在个人考虑范围内。相对而言，印尼电商市场还有着门槛高，海外仓压货严重等特点，蓄水池效应不明显。

④

印尼人口红利仍然存在，是适合拼多多这类电商平台成长的“温室”，我个人仍对印尼市场心存畏惧。

▍林超

①

深圳许多内人士普遍认为，印尼市场让一些小卖家畏惧，一些卖家也在尝试入局印尼后战败相继退出。

②

印尼市场准入门槛高，在筛选掉了部分卖家之后，留存时间一年以上的卖家在备货和资金周转上存在优势，容易在接下来的时间内短期快速扩张体量，但这也意味着印尼市场物流时效更长，风险更高。

③

东南亚并非所有市场都适合新卖布局，卖家要根据已有资源等要素去评估自身是否适合该市场，避免盲目扩张新的站点。

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聊聊2023年新规划、展望与祝福

▍徐显斌

①

2023年，我们将集中公司资源攻克越南头程物流，建立更系统化、更以服务为中心的越南头程物流。

②

我们将和第四方物流或菜鸟联动，制定东南亚海外仓标准。目前东南亚缺乏统一的海外仓标准，商家各自为营，而欧美的海外仓标准已经相对成熟。要将欧美的海外仓标准引入东南亚，并让商家逐渐适应，力争在2023年建立更高标准。

③

2023年全面放开疫情管控，出国变得更加便利，那些能够快速优化海外仓标准，快速搭建本土团队，真正让本土落地的商家，才能抢占下一波红利。

④

未来，宝涵将会配合单量高的卖家，降低海外仓成本，协助卖家搭建本土团队。卖家可以在此基础上，扎根东南亚，深入线下实地考察，打造专属出海品牌。

▍武鑫

①

我认为，2023年对于卖家或更加残酷，卖家需要提前做好规划，做好精细化运营，卖家的利润空间将被进一步挤压。在过去，这些利润是大卖的壁垒，但现在，这些壁垒越来越弱已成为“公开的秘密”。

②

在当前全面放开疫情管控情况下，卖家下一步要着重审视并及时修补电商运营全链路的薄弱环节，并选择性优化供应链、物流、海外仓、客户处理等节点。

③

对我而言，2023年，我将加强对工厂、海外仓的投资。

④

我认为，目前东南亚电商市场的盈利增长已处于瓶颈期，未来，我将更多的关注产业链的上下游，探索更大的盈利市场，建立自身的“竞争壁垒”。

▍林超

①

随着2023年全面放开，越来越多的卖家和团队出海“内卷”，尤其是东南亚市场，我个人也希望有更多机会深入东南亚市场，为卖家带来更多行业资讯，帮助卖家在出海东南亚本土化上少走弯路。

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